Wissensmanagement

Wissen ist eine der wichtigsten Ressourcen, um am Markt bestehen zu können. Institutionen und Unternehmen müssen deshalb genau hinschauen, wie und welches Wissen identifiziert, entwickelt, geteilt, dokumentiert und gepflegt werden kann und soll.

Wissensmanagement ist dann erfolgreich, wenn alle relevanten Akteure und Akteurinnen als WissensträgerInnen einbezogen und ihre Interessen und Motive im Wissensaustausch angemessen berücksichtigt werden. Nur so kann vorhandenes Wissen in einem konkreten Handlungskontext – je nach Unternehmensziel  – von allen auch gewinnbringend genutzt werden.

Implizites Wissen sichtbar machen

Eine Leitfrage des Wissensmanagements ist deshalb, wie die Bereitschaft und Fähigkeit zur Wissenskooperation auf organisationaler Ebene, Teamebene und individueller Ebene unterstützt werden können und wie das implizite Wissen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern expliziert und am besten ausgetauscht werden kann.

Flugzeug über Ginster

 

 

 

Basisinformationen
Abschluss: Teilnahmebestätigung
Struktur: Einzelkurs
Leitung: Prof. Dr. Karin Moser, Professor of Organisational Behaviour, London South Bank University (Gesamtleitung)
Daten: Der Kurs dauert 3 Tage. Nächste Durchführung 2018, Daten stehen noch nicht fest.
Ort: Universität Bern, UniS, Schanzeneckstrasse 1, 3012 Bern
Unterrichtssprache: Deutsch
Zulassung:
Der Kurs richtet sich an Personen der öffentlichen Verwaltung, der Privatwirtschaft und aus weiteren Organisationen, die Interesse an Wissensmanagement haben.
Kosten: CHF 1450.– / Aktuelle und ehemalige Teilnehmende von ZUW-Weiterbildungsstudiengängen erhalten Fr. 150.– Rabatt
Anmeldung: folgt
Trägerschaft:
Universität Bern, Zentrum für universitäre Weiterbildung ZUW

Rechtliche Grundlagen

Allgemeine Geschäftsbedingungen ZUW (PDF, 43KB)

Kursinhalte

Der Kurs gliedert sich in folgende Blöcke:   

  • Einführung in zentrale Begriffe und Konzepte des Wissensmanagements
  • Wissensmanagement aus der Sicht der Organisationsentwicklung und des organisationalen Lernens
  • Psychologische Voraussetzungen des Wissensmanagements: Kooperationsanforderungen- und hindernisse
  • Betriebswirtschaftliche Aspekte und Instrumente des Wissensmanagements
  • Beispiele aus der Praxis: Best and worst practice

Kursziele

Die Teilnehmenden

  • kennen die zentralen Konzepte und Bausteine zum Wissensmanagement (WM), zur Kooperation und Kommunikation von Wissen und zum organisationalen Lernen;
  • erhalten Hintergrundinformationen aus Forschung und Praxis zu deren Wirkung;
  • können Institutionen kriteriengeleitet im Bezug auf Stärken und Schwächen im Wissensmanagement analysieren und Bereiche identifizieren, in denen Handlungsbedarf besteht;
  • kennen hilfreiche Methoden und Instrumente (z. B. WiKo-Monitoring, concept maps, communities of practice, Metaphernanalyse, bench marking, balanced scorecard), um Wissensmanagementprozesse zu initiieren, zu begleiten und durchzuführen.

Arbeitsweise

In allen Blöcken werden zentrale Konzepte und Methoden sowie Praxisbeispiele vermittelt und kritisch diskutiert. Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, eigene Erfahrungen einzubringen und zu diskutieren.

Lehrpersonen

  • Prof. Dr. Karin S. Moser, Professor of Organisational Behaviour, London South Bank University (Gesamtleitung)
  • Prof. Dr. Stefan Güldenberg, Lehrstuhl für Internationales Management, Universität Liechtenstein
  • Michael Renaudin, Swissmedic, stellvertretender Personalleiter (Praxisreferent)
  • Stefanie Ellinghaus, M.A. (Praxisreferentin)
  • Dr. Barbara Roggo, Novartis, Knowledge Manager (Praxisreferentin)

Kosten und Zahlungsmodalitäten

Der Einzelkurs kostet CHF 1450.–

Rabatt

Aktuelle und ehemalige Teilnehmende von ZUW-Weiterbildungsstudiengängen erhalten CHF 150.– Rabatt (CHF 50.– pro Kurstag).